아네...그냥 수입만 하셔서 판매하시나 보네요,,

지퍼를 강압적으로 여닫았다고 말씀드린적이 없습니다만....빈상태에서 닫아도 그런건 왜죠 그럼...

지퍼 교체 비용이 5만원이요?

제가 급해서 싼걸 산다고 샀는데 천갈이를 10만원이라도 하려고 했던거고...

교체가 안되신다니 뭐 냄새도 나고,,그냥 버려야겠네요,,

알겠습니다.
 [ Original Message ]

 안녕하세요

정슬기 고객님

모서리 부분에서 너무 강압적으로 지퍼를 여닫으시면 이가 벌어져..지퍼가 벌어질수 있습니다.

지퍼가 훼손되어 교체를 해야되는경우 지퍼 교체비용이 들어가며 약 50,000원 발생되시며

기간은 약 한달 정도 소요되십니다.

죄송하지만 저희 비아모노 상품들은 안감 교체 수선은 진행하지 않습니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

안녕하세요,

급하게 출국하느라 8/20 서울역 롯데아울렛점에서

모델을 구매하였는데 새박스가 아닌 진열되어 있는걸 가지고 갔습니다.

일단 확장부분 말고 지퍼 닫을때 모서리 네부분의 지퍼가 어귿나서 이빨리 물립니다.

다녀와서 a/s를 신청하려고 했는데...

내부에 캔형 반찬류중 하나가 터져서....아주미세하였지만 냄새가 문제라 다음 일정이 문제되겠네요.

내부의 천부분을 모두 교체할 수 있는지 비용은 얼마인지 부탁드립니다.

지역은 울산인데 가까운 곳도 알려주세요