비아모노의 고객상담실에서 테스트를 거쳐 정확한 원인 분석 후 판정을 내리게 됩니다.
그 판정에 이의가 있으시다면 공신력이 있는 소비자 보호기관에 의뢰를 하실 수 있습니다.
하지만, 비아모노에서는 최대한 고객의 입장에서 처리하도록 노력하고 있습니다.
감사합니다.